Pilote RUN Automobile (H/F)

Nous recherchons un(e) Pilote RUN Automobile (H/F) pour intervenir dans le suivi et la résolution des incidents liés aux services connectés des véhicules.

Vos principales missions seront :

Piloter les incidents en phase de Confirmation Run.

Coordonner les équipes techniques et métiers afin d'assurer un retour rapide à la normale.

Suivre les plans d'actions et les solutions mises en place.

Animer les points de suivi et assurer la communication avec les différentes parties prenantes.

Garantir la stabilité des services connectés lors de la mise en circulation des véhicules.

Vous déplacer sur les véhicules afin de récupérer et analyser les dossiers de défauts : diagnostics, rapports de bugs et logs.

Participer à l'amélioration continue des processus RUN.

Respecter le planning des livrables internes.

Profil recherché

Formation technicien

Expérience de 11 à 13 ans

Expérience significative dans le domaine automobile.

Anglais courant.

Notions en gestion de projet.

Capacité à coordonner les équipes techniques et métiers et à assurer le suivi des incidents.

Capacité à analyser les problèmes et à suivre les plans d'actions jusqu'à leur résolution.

Faire preuve d'une orientation service et satisfaction client.

Capacité à fédérer les différents acteurs autour de la résolution des problèmes.

Début : ASAP