OFFRE DE STAGE « droit des étrangers » – PROTECTION DES DROITS- RELATIONS AVEC LES USAGERS – 2026/2027

Vous traitez les réclamations relevant de l’ensemble des champs de compétence du Défenseur des droits avec une dominante en matière de droit des étrangers, et notamment de règlements amiables auprès des services des étrangers des préfectures. 

Vous êtes chargé(e) de : 

• Participer à la réunion quotidienne (UTTR) au cours de laquelle il est procédé à l’analyse juridique des réclamations adressées au Défenseur des droits
• Pré-instruire des dossiers incomplets : recueil d’informations complémentaires adaptées auprès du réclamant, gestion d’un portefeuille de dossiers
• Instruire et traiter des dossiers (irrecevabilités, réorientations, règlements amiables…)
• Assurer une veille juridique
• Participer aux formations et échanges avec les pôles spécialisés

Profil recherché

Profil souhaité 

Diplôme : Master 2 en droit public ou sciences sociales ou sciences politiques 

Compétences en matière de droit au séjour des étrangers appréciées

Compétences requises : 

• Connaissance des Services publics français
• Maîtrise des outils informatiques
• Autonomie et réactivité

L’employeur

Le Défenseur des droits est une autorité administrative indépendante inscrite dans la Constitution et régie par la loi organique du 29 mars 2011. Elle est chargée de défendre les droits et libertés individuelles dans le cadre des cinq domaines de compétences déterminés par la loi :

• la défense des droits et libertés dans le cadre des relations avec les services publics
• la défense et la promotion de l’intérêt supérieur et des droits de l’enfant
• la lutte contre les discriminations directes et indirectes et la promotion de l’égalité
• le respect de la déontologie par les professionnels de la sécurité (police, gendarmerie, services privés de sécurité)
• l’orientation et la protection des lanceurs d’alerte

La direction « Protection des droits- Relations avec les usagers » compte 45 personnes (26 agents, 5 juristes stagiaires et 15 prestataires).

Elle a pour mission d’analyser l’ensemble des réclamations adressées à l’institution (environ 43.000 sur les 12 derniers mois), de les traiter directement ou de les orienter vers les pôles d’instruction spécialisés ou les délégués territoriaux.

Elle veille à la bonne répartition des dossiers entre le siège et le réseau des délégués (plus de 640 bénévoles du Défenseur des droits) qui tiennent des permanences d'accueil du public dans plus de 870 lieux d'accès au droit.

Enfin, elle pilote et coordonne l’activité et des plateformes téléphoniques généraliste (09 69 39 00 00) et spécialisées (39.28 sur les discriminations et 31.41 pour les détenus).