Night Auditor (H/F)

En tant que Night Auditor , vous êtes le garant du bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit.

Vos missions principales Assurer la permanence et la sécurité de l'établissement durant la nuit

Vérifier l'ensemble des caisses et effectuer la clôture de fin de journée

Prendre les décisions nécessaires en cas d'urgence et appliquer les procédures de sûreté

Réaliser les comptes rendus de nuit et transmettre les informations et demandes aux équipes de jour

Gérer les demandes clients et assurer un accueil de nuit de standing

Être polyvalent sur des tâches ponctuelles : garer les voitures des clients, assurer le room service 24/24, divers services à la clientèle

Travailler sur un rythme de 4 nuits travaillées / 3 nuits de repos

Description du profil

Vous assurez la qualité de service d'un hôtel haut de gamme pendant la nuit, en garantissant un accueil irréprochable et la sécurité de l'établissement.

Expérience en hôtellerie haut de gamme fortement appréciée, idéalement sur un poste de night audit ou de réceptionniste de nuit

Excellente présentation et sens aigu du service client

Capacité à travailler en autonomie et à prendre des décisions en situation d'urgence

Rigueur et aisance avec les outils informatiques pour la gestion des encaissements et la clôture des caisses

Polyvalence pour assurer des tâches variées (room service, voiturier, services aux clients)

Bon niveau de français oral et écrit ; l'anglais est un plus