Manager caisse et services clients H/F

RESPONSABILITÉS

Nous recherchons, pour notre Hypermarché Carrefour de Guichainville, un(e) Manager Caisse et Services Clients H/F.

Votre mission

En tant que Manager Caisse et Services Clients, vous êtes garant(e) de la satisfaction client en pilotant l'ensemble des activités liées aux encaissements et aux services en magasin (accueil, services financiers, carte de fidélité, etc.). Vous animez et accompagnez une équipe dynamique afin d'assurer un service efficace et de qualité.

Vos principales responsabilités :

• Encadrer, motiver et développer une équipe de collaborateurs en caisse et services.
• Garantir une expérience client fluide et efficace en optimisant l'organisation et la gestion des flux en caisse.
• Piloter les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
• Assurer la formation et la montée en compétences de votre équipe.
• Veiller à l'application des procédures et des normes de sécurité.
• Contribuer à la gestion administrative et au suivi des éléments variables de paie.

PROFIL RECHERCHÉ

Votre profil

• Vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipe, idéalement dans le secteur de la grande distribution ou du retail.
• Vous avez un excellent sens du service client et une capacité à gérer des situations complexes.
• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et avez une forte capacité d'adaptation.
• Vous maîtrisez les outils de gestion et d'analyse de performance.

Nous recherchons des personnes dynamiques, souriantes et volontaires !

Postulez dès maintenant pour devenir notre prochain Manager Caisse et Services Clients H/F et contribuez au succès de notre magasin.