Ingénieur(e) de Service Client - l'analyse inorganique (H/F)

L'ingénieur(e) de Service Client intervient sur les instruments des sites clients de l'ensemble de sa zone géographique d'affectation (Nord de la France et Île-de-France).

Poste itinérant, des déplacements quotidiens sont à prévoir (permis B obligatoire)

Activités principales :

• Planifier et organiser les interventions
• Assurer maintenance, mises à jour, qualification et dépannage des instruments
• Appliquer les protocoles et documenter chaque intervention
• Informer les clients et fournir les rapports d'intervention
• Remonter les incidents selon les essus établis
• Gérer le stock et vérifier la conformité des outils
• Animer des formations techniques
• Promouvoir les produits et services PerkinElmer.

Connaissances professionnelles spécifiques

• Expérience ou connaissances techniques sur les équipements couramment utilisés dans les laboratoires les techniques d'analyse inorganique
• Connaissance de la gamme de produits LC/MS, ICP, ICP/MS, AA
• Animation de formation
• Anglais professionnel lu, écrit et parlé (formations techniques dispensées en anglais, y compris à l'étranger)
• Niveau intermédiaire sur la suite MS Office
• Habilitation opérations d'ordre électrique en basse tension dans le respect des textes réglementaires et des prescriptions de la norme C18-510: BR TBT et BT (formation assurée sinon)

Profil

• Diplôme ou niveau Bac+2 à Bac+5 en science : chimie, mesures physiques, science des matériaux, physique ou électronique
• Permis B obligatoire pour déplacements quotidiens
• Autonomie
• Esprit d'équipe
• Connaissance de l'environnement nucléaire sera appréciée
• Pédagogie
• Excellent relationnel client
• Organisation
• Rigueur
• Minutie.

Pourquoi nous rejoindre

• Voiture de fonction
• Mutuelle d'entreprise
• Tickets-restaurant (10€ par jour travaillé 40% salarié)
• Participation
• JRTT.