HÔTE(SSE) SPA POLYVALENT(E) H/F - ALTEZZA HÔTEL

Hôte(sse) Spa Polyvalent(e)

Saison Hiver - Décembre 2026 - Avril 2027

Contrat saisonnier - Poste nourri et logé

L'univers du bien-être, du service client et de l'expérience spa vous passionne ? Vous contribuerez à offrir à nos clients un moment de détente et de bien-être d'exception.

Vous assurerez l'accueil des clients, la qualité des prestations et le bon fonctionnement quotidien du spa. Par votre sens du service, votre attention aux détails et votre fibre commerciale, vous participez à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Vos principales missions

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients dès leur arrivée au Spa ;
• Assurer une prise en charge personnalisée et veiller à leur satisfaction tout au long de leur expérience ;
• Informer les clients sur les soins, les protocoles, les produits proposés et leurs bienfaits ;
• Participer à la coordination quotidienne du Spa et assurer la bonne circulation des informations avec les différents services ;
• Préparer et organiser les cabines ainsi que les espaces Spa avant les prestations ;
• Adapter votre organisation en fonction de l'activité et des attentes des clients ;
• Conseiller les clients sur les prestations et développer les ventes additionnelles ;
• Participer à la fidélisation de la clientèle ;
• Participer à la gestion des stocks, aux inventaires et au suivi du matériel ;
• Garantir la propreté, l'entretien et la bonne tenue des espaces Spa ;
• Veiller au respect des normes d'hygiène, des règles de sécurité et des engagements environnementaux de l'établissement.

Vous êtes diplômé(e) d'une formation en esthétique/cosmétique et souhaitez évoluer dans un environnement haut de gamme où la qualité de service et l'attention portée au client sont essentielles.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Sens de l'accueil, du contact et du service ;
• Excellent relationnel et capacité à fidéliser une clientèle ;
• Rigueur, organisation et souci du détail ;
• Sens de la propreté et de l'hygiène ;
• Réactivité et capacité d'adaptation ;
• Esprit d'équipe et professionnalisme.

Vous disposez de connaissances sur les différents types de massages, les protocoles Spa et les normes d'hygiène applicables. Vous maîtrisez le français et l'anglais. Une bonne maîtrise des outils informatiques est attendue.