HÔTE / HÔTESSE D'ACCUEIL H/F (H/F)

En tant qu'Hôte / Hôtesse d'accueil, vous participez à la réussite et qualité de la prestation auprès de nos clients.

• Accueillir chaleureusement les visiteurs dès leur arrivée et répondre à leurs demandes d'informations
• Diriger efficacement les visiteurs vers les services ou les personnes concernées
• Assurer la gestion et l'organisation des salles de réunion en lien avec les besoins des différents services
• Contribuer à la sécurité de l'établissement en appliquant les procédures d'accès
• Maintenir l'espace d'accueil propre et attrayant en veillant à sa bonne organisation quotidienne

Profil

• Expérience d'un an requise sur un poste similaire
• Maîtrise de l'écoute active pour mieux comprendre les besoins des visiteurs
• Capacité à employer la communication non-violente dans toutes les interactions
• Aptitude à gérer le stress dans un environnement dynamique
• Excellente présentation et attitude professionnelle en tout temps
• Compétences organisationnelles pour gérer efficacement les priorités multiples

-Empathie et sens du service pour assurer une expérience client optimale