Gestionnaire Front Office (H/F) (H/F/D)

En tant que Gestionnaire au sein de notre entreprise leader dans le secteur tertiaire, vous serez amené à effectuer les missions suivantes :

• Répondre aux interrogations des équipes exploitations par email, téléphone, ticket et si nécessaire les orienter vers les bons destinataires
• Préparer les supports de formations et former les équipes exploitations sur les procédures Resalys.
• Aider dans la gestion des clients sur site (prolongations de séjour, vente d'extras, délogement, etc.)