Gestionnaire en assurances (H/F)

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Gestion Prévoyance, vous intervenez sur l'ensemble des opérations de gestion des prestations, dans le respect des règles internes, des conditions contractuelles et du cadre légal Gestion des contrôles médicaux à l'adhésion et lors des sinistres

Instruction et liquidation des prestations : décès, rentes, incapacité de travail, invalidité, dépendance, IJ hospitalière

Suivi des expertises médicales et des arbitrages

Règlement des honoraires des experts

Contrôle de l'activité des délégataires

Gestion des appels sensibles avec empathie et professionnalisme

Veille au respect des contraintes juridiques et déontologiques (dont le secret médical)

Mise à jour des tableaux de bord de suivi d'activité

Contribution à l'amélioration continue du service : propositions d'optimisation, implication dans les projets

Participation aux réunions et formations internes

Description du profil

Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans une fonction similaire.

Vous disposez d'une solide connaissance du cadre juridique de la prévoyance, des règles de liquidation en prévoyance collective et individuelle. Une bonne connaissance des régimes obligatoires et complémentaires. La compréhension des enjeux liés au secret médical (ex : Convention AERAS) est essentielle et vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word).