Chef / Cheffe du service flux des matières ordonnancement-lanceme (H/F)

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Gestionnaire de flux appels sortants (H/F)

En tant que Gestionnaire de flux H/F, vos missions sont les suivantes :

• Appeler les adhérents de la mutuelle et mettre à jour leur dossier de santé,
• Analyser les dossiers et pièces justificatives,
• Accompagner dans les démarches administratives : explication des aides financières disponibles pour les adhérents et comment y accéder,

Horaires : Amplitude 8H - 18H (pauses non rémunérées)

Rémunération : SMIC

Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire et vous appréciez accompagner vos clients ? Vous êtes décrit comme une personne à l'écoute, empathique et patient ? Et vous êtes également à l'aise sur les outils informatiques / logiciels ?

N'attendez plus et postulez !

Le processus de recrutement :

• Premier échange téléphonique avec un de nos Agents des Talents,
• Entretien visio rapide avec un manager pour effectuer une simulation d'appel
• Démarrage dès que possible !