Gestionnaire de Contrats d'Assurance en Agence (H/F)

En lien avec le chargé de clientèle, vous assurez la gestion complète des contrats d'assurance construction (RCD, DO, TRC) souscrits par les clients du groupe, de l'analyse du besoin jusqu'au suivi administratif des dossiers.

Conseil et analyse des besoins

Identifier et analyser les besoins de couverture des clients afin de leur proposer des solutions adaptées

Gestion administrative et technique des contrats

Assurer la souscription, l'enregistrement et la mise à jour des contrats (saisie, avenants, renouvellements)

Établir les attestations et l'ensemble des documents contractuels

Rédiger les courriers liés à la gestion des dossiers

Relation avec les partenaires assureurs

Assurer les échanges et le suivi des relations avec les compagnies d'assurance partenaires

Accompagnement et développement de la relation client

Garantir un accompagnement de qualité auprès des clients et assurer le suivi de leurs dossiers dans la durée

Détecter les opportunités de garanties ou prestations complémentaires pertinentes pour le client et les lui proposer

Prendre en charge le traitement des réclamations clients, en veillant à une résolution rapide et satisfaisante

Description du profil

Titulaire d'une formation type Bac+3 en assurance ou justifiant d'une expérience comprise entre 3 et 5 ans minimum sur un poste similaire dans un cabinet de courtage.

Bonne capacité relationnelle et rédactionnelle.

La maitrise du portugais serait un grand plus.