Gestionnaire Alternance et Relations Clients (H/F)

Missions principales : 1. Réceptionner, vérifier les éléments nécessaires pour la constitution du contrat : -Informations entreprise et étudiants, -Utilisation du simulateur pour le calcul du niveau de prise en charge, -Montage du contrat/convention et envoi aux entreprises et aux étudiants. 2. Suivi des accords de financement : -Récupérer les accords OPCO sur les plateformes, -Mise à jour des contrats/conventions, -Traiter les dossiers OPCO en litiges, -Accompagner les entreprises dans le dépôt du dossier si besoin, 3. Suivi des dossiers et mise à jour des données : -Respecter les procédures, les délais et les échéances données, -Mettre à jour les dossiers des étudiants avec les éléments contractuels (accords de prise en charge, les ruptures.), -Réunion hebdomadaire avec le service commercial pour le suivi des contrats, -Traitement des fichiers envoyés au service liés au montage des contrats (anomalies de saisies, litiges facturation etc.), -Communiquer et entretenir un bon relationnel avec les équipes sur place, les étudiants et les partenaires, -Veiller à la satisfaction des étudiants et des entreprises. Ces missions ne sont ni exhaustives ni limitatives, et sont susceptibles d'évolution.