Spécialiste Support Client (H/F)

À propos de ce poste Rejoignez notre équipe de support client pour fournir un service exceptionnel à nos clients. Vous gérerez les demandes, résoudrez les problèmes et assurerez la satisfaction client à travers divers canaux de communication tout en maintenant une attitude professionnelle et aimable. Exigences - Diplôme du secondaire; Licence préférée - 2+ années d'expérience en support client - Excellentes compétences en communication orale et écrite - Solides capacités de résolution de problèmes et conflits - Expérience avec les logiciels helpdesk et systèmes de tickets - Capacité à travailler sous pression et gérer des volumes élevés - Patience, empathie et mentalité client-first Avantages et privilèges - Salaire compétitif avec primes de performance - Assurance santé et vie - Formation payée et éducation continue - Horaires de quarts flexibles - Opportunité d'évolution de carrière - Environnement d'équipe soutien et inclusif