GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF(VE) DU GUICHET JEUNESSE ET SPORT (H/F)

RESPONSABILITÉS

• Accueil du public. Renseigner et orienter les usagers,
• Gestion des inscriptions et annulations sur le logiciel métier de gestion de l'offre enfance, jeunesse et sports,
• Suivi des ouvertures et modifications des comptes des usagers sur le portail famille,
• Gestion des paramétrages des périodes d'ouverture des différents accueils de loisirs enfance, jeunesse et sports,
• Facturation mensuelle de l'ensemble des activités gérées par le guichet jeunesse et sports
• Veille et suivi du développement du logiciel de gestion des accueils de loisirs en collaboration avec le service informatique, le prestataire et les différentes structures utilisatrices.
• Soutien technique auprès des différents utilisateurs du logiciel,
• Saisie, suivi et contrôle des déclarations des accueils collectifs de mineurs auprès du SDJES de la Mayenne,
• Gestion des outils de communication enfance, jeunesse et sports (site internet, portail familles, réseaux sociaux)

PROFIL RECHERCHÉ

• Qualification et/ou diplômes en accueil, bureautique et communication,

Compétences techniques

• Capacités rédactionnelles
• Maîtrise des supports de communication (mail, site internet, portail familles, réseaux sociaux)
• Maîtrise ou aisance informatique pour assimiler le fonctionnement d'un logiciel de gestion des accueils de loisirs

Compétences relationnelles

• Capacité à travailler en équipe
• Maîtriser les techniques de communication et d'accueil des publics
• Capacité à gérer des situation parfois difficiles avec l'usager
• Sens de la confidentialité et de la diplomatie