Gestionnaire Adhésion (h/f)

Notre agence Adecco recrute pour un de ses clients , acteur reconnu dans la gestion des prestations en assurance de personnes un(e) Coordinateur(trice) Expert(e) en Prévoyance, spécialisé(e) sur les dossiers incapacité de travail / invalidité.

Vous interviendrez sur une activité stratégique à forte expertise, au cœur de la gestion des prestations.

Vos missions principales. Au sein d'une équipe dédiée, vous prenez en charge l'ensemble du cycle de gestion des prestations incapacité / invalidité :

Gestion des dossiers.

• Constituer et instruire les dossiers de demande d'indemnisation
• Vérifier l'éligibilité des assurés aux prestations
• Calculer les indemnités dans les outils de gestion
• Assurer la mise à jour continue des dossiers

Suivi et relation client.

• Répondre aux demandes d'information et traiter les réclamations
• Accompagner les assurés dans la constitution de leur dossier
• Effectuer les relances nécessaires pour garantir la complétude

Traitement technique.

• Gérer les flux et rejets NOEMIE
• Procéder au règlement des prestations ou transmission pour paiement
• Assurer les opérations de régularisation (indemnités journalières)

Coordination et expertise.

• Être le référent technique sur l'activité incapacité / invalidité
• Accompagner, former et faire monter en compétences les collaborateurs
• Piloter l'activité au quotidien, garantir la qualité et le respect des procédures
• Apporter un support aux équipes sur les dossiers complexes

Périmètre d'intervention. Vous interviendrez sur différents volets de l'activité :

• Qualification et mise à jour des données (RIB, adresse.)
• Instruction des dossiers et gestion des flux
• Suivi des dossiers et gestion des rechutes
• Régularisation des prestations (IJ)

Conditions.

• Temps de travail : 35h / semaine (du lundi au vendredi)
• Horaires : journée
• Rémunération : selon profil et expérience

Votre profil.

• Expérience confirmée en prévoyance, idéalement sur les risques incapacité / invalidité
• Solides connaissances des processus de gestion de prestations
• Une première expérience en coordination, référent technique ou supervision d'équipe
• Capacité à former, accompagner et driver une équipe sur l'activité
• Connaissance des flux NOEMIE appréciée
• Rigueur, esprit d'analyse et sens de l'organisation
• Aisance relationnelle et forte orientation client

Pourquoi rejoindre cette mission ?.

• Un rôle clé alliant expertise technique et coordination
• Une activité stratégique dans le domaine de la protection sociale
• Un environnement structuré avec de réels enjeux opérationnels