Exploitant activité Cuisines (H/F)

Dans le cadre de son développement, la société AXAL recherche un exploitant activité cuisines (H/F) motivé(e).

Vos missions

1. Coordination de l'activité Cuisines :

• Assurer le suivi quotidien des dossiers de livraison.
• Être l'interlocuteur privilégié des magasins partenaires.
• Coordonner les échanges entre les magasins, les plateformes logistiques, les exploitants et les équipes de livraison.
• Veiller au respect des délais et des engagements contractuels.
• Assurer le suivi des dossiers prioritaires et des situations spécifiques.

1. Gestion des rendez-vous clients :

• Organiser les rendez-vous de livraison avec les clients.
• Modifier ou reprogrammer les rendez-vous en fonction des contraintes opérationnelles.
• Informer les clients de toute évolution concernant leur livraison.
• Garantir un haut niveau de qualité de service.

1. Gestion des stocks déportés d'électroménager :

• Assurer la gestion opérationnelle des stocks des magasins partenaires.
• Contrôler les entrées, sorties et mouvements de marchandises.
• Garantir la disponibilité des produits pour les livraisons programmées.
• Organiser les réapprovisionnements avec les magasins partenaires.
• Réaliser les inventaires et analyser les écarts de stock.
• Veiller au respect des procédures de stockage et assurer la traçabilité des marchandises.

1. Gestion des aléas :

• Identifier rapidement les difficultés pouvant impacter les livraisons.
• Rechercher et mettre en œuvre les solutions adaptées.
• Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
• Informer les différents interlocuteurs de l'avancement des dossiers.

1. Relation avec les magasins partenaires :

• Entretenir un contact régulier avec les magasins.
• Répondre aux demandes et en assurer le suivi.
• Développer une relation de confiance avec les partenaires.
• Participer à l'amélioration continue de la qualité de service.

1. Missions complémentaires :

• Planification des activités.
• Contrôle administratif des dossiers.
• Préparation des éléments de facturation.
• Participation aux démarches d'amélioration continue.

Votre profil

• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ; avec un bon relationnel et esprit d'équipe ;
• Bonne connaissance des métiers du transport, de la logistique ou de la distribution
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
• Formation Bac +2 minimum (Transport, Logistique, Gestion, Commerce ou équivalent).
• Expérience souhaitée dans le transport, la logistique, la distribution ou la coordination d'activité.