Employé / Employée de libre-service (H/F)

Nous recherchons un(e) agent(e) d'accueil et de gestion passionné(e) par le service client pour rejoindre notre équipe. Vous participerez activement à la gestion de notre flotte de véhicules, au suivi de la station-service et à la satisfaction de nos clients.

Vos principales missions Accueil et Conseil Client : Vous accueillez la clientèle avec le sourire, identifiez ses besoins de mobilité et proposez les formules de location les plus adaptées.

Gestion des Véhicules : Vous gérez la remise et la réception des clés, réalisez les états des lieux de départ/retour et traitez les éventuels litiges avec diplomatie.

Facturation et Encaissement : Vous établissez les contrats, effectuez la saisie des dossiers, les encaissements et la gestion des cautions.

Développement Commercial : Vous assurez le suivi des réservations et veillez à la fidélisation de notre clientèle.

Suivi Station et Fioul : Vous gérez l'affichage quotidien des prix de la station-service et assurez le suivi administratif du portefeuille clients fioul.

Description du profil

Rigoureux(se) et méthodique dans la tenue des dossiers administratifs et l'inspection des véhicules, vous alliez le sens du détail pour une traçabilité impeccable à une excellente aisance relationnelle et un solide esprit d'équipe.

Modalités contractuelles :

Type de contrat : CDI à temps plein (36h45 par semaine, soit 35h00 de travail effectif et 1h45min de pause payée)

Statut : Employé.

Date de début de contrat : Poste à pourvoir dès que possible.

Rémunération attractive et globale : Salaire 1981.07 EUR BRUT + 70 EUR BRUT de prime d'assiduité (conditionnée) / Prime annuelle (condition d'ancienneté requise) / Dispositifs d'intéressement et de participation très avantageux indexés sur les résultats du magasin.

Protection sociale : Mutuelle d'entreprise prise en charge à 65% par l'employeur / Prévoyance non cadre.