Directeur / Directrice des ventes (H/F)

PRINCIPALES MISSIONS

Dans les points de vente :

Superviser, dynamiser et coordonner les activités des points de ventes en travaillant sur :

• Le management des équipes
• Le merchandising, le SAV, les réclamations et la satisfaction clients
• La rotation des produits, la promotion commerciale, le chiffre d'affaires
• L'hygiène et la sécurité,
• L'organisation et les problèmes de fonctionnement
• La gestion des ventes sur le site Internet de l'entreprise
• Préparation et suivi des inventaires en commun avec la direction

Coordonner et gérer les ventes à terme

• Etablir les devis et propositions commerciales des clients professionnels
• Assurer la facturation et le recouvrement des créances clients
• Suivre et contrôler l'ensemble des procédures et des outils nécessaires pour améliorer la satisfaction des clients professionnels de l'entreprise

Effectuer les contrôles liés à l'activité

• Contrôle des échanges entre sites
• Contrôle des stocks
• Contrôle des tableaux de gestion

Dans la communication :

• Conception et mise en œuvre du plan de communication annuel de l'entreprise.
• Déclinaison des actions de communication par la création de contenu (on et off)
• Développement de la visibilité sur les réseaux sociaux ; optimiser de façon continue les sites web et assurer le pilotage des newsletters.
• Identification des moyens, actions ou évènements permettant de participer à la mise en place ou à l'amélioration de la stratégie d'acquisition et de fidélisation des clients
• Veille à la cohérence de l'image de l'entreprise sur l'ensemble des déclinaisons de la communication, des supports print et web ou des évènements
• Pilotage des partenaires et prestataires de communication dans le cadre de grands évènements

Temps plein, forfait 217 jours + RTT ;