CPAM Gironde - Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)

La Direction médicale au sein de la CPAM est un acteur médical de la gestion du risque santé, elle assure des missions :

• d'attibution et de contrôle des prestations
• d'accompagnement des professionnels de santé et assurés
• de lutte contre la fraude et de contrôle contentieux (assurés et professionnels)

L'unité prestations spécialisées (UPS) sur la reconnaissance des maladies professionnelles assure la gestion des dossiers de reconnaissance en maladie professionnelle. Sa mission principale est de déterminer si une pathologie peut être reconnue comme liée au travail, afin d'ouvrir des droits spécifiques à l'assuré.

Le technicien du service médical contribue à la gestion des dossiers de reconnaissance des maladies professionnelles (MP) en assistant les médecins conseils et infirmiers du service médical.

Ses principales activités sont :

• assurer la gestion et le suivi des dossiers dans les différents outils (MATIS, portail LM2A, Diadème, concert MP, Hippocrate,.)
• traiter les échéances « Médialog+ » en respectant les délais ;
• gérer les réponses aux courriels destinés à l'UPS Maladies Professionnelles ;
• traiter le courrier dans un outil spécifique.

Le/la candidat(e) retenu(e) devra mettre en œuvre et promouvoir la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information dont il/elle sera un acteur majeur.

Vous êtes doté(e) d'une bonne capacité d'adaptation ;

Vous faites preuve d'une capacité d'organisation pour respecter les objectifs et les échéances ;

Vous vous projetez dans une relation de coopération avec les Praticiens-Conseils, les infirmières du Service Médical (ISM), les agents, la hiérarchie et les autres partenaires

Vous travaillez de manière autonome tout en garantissant la fiabilité et la qualité de vos actions ;

Vous possédez des capacités d'analyse ;

Vous avez le sens du travail en équipe ;

Vous avez une connaissance des termes médicaux (appréciée) ;

Vous êtes très à l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel).

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Conditions particulières :

Travailler au sein de l'Assurance Maladie c'est aussi :

une mutuelle d'entreprise ;

un restaurant d'entreprise ;

la prise en charge des moyens de transports alternatifs non-polluants (vélo, vélo et trottinette électriques, usage des transports en commun) ;

une prime d'intéressement (sous conditions).

De plus, nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle (télétravail sous conditions, horaires variables).