CPAM Gironde - Adjoint / Adjointe au responsable des services généraux (H/F)

Le pôle Indemnités Journalières Accidents du travail / Maladies Professionnelles (IJ AT/MP) assure :

• Le versement des prestations espèces dans le respect de la réglementation en rigueur AT/MP,
• Le traitement des réclamations des assurés et des employeurs,
• Les relations avec les partenaires internes et les partenaires externes (DRP, CPAM, pôles TRAM, CAF, CARSAT, France Travail.),
• Les activités de contrôle.

Dans ce contexte, le/la responsable adjoint(e) a pour missions dans le respect des objectifs fixés par la Direction :

• inscrire la pratique managériale dans le pilotage par processus avec la prise en compte du co-management ;
• garantir un accompagnement attentionné du collectif managérial, des animateurs d'équipe et des équipes en favorisant la mobilisation et la coopération ;
• participer à l'atteinte des objectifs, en supervisant la déclinaison de l'adéquation charges/ressources ;
• suivre les indicateurs et analyser l'activité ;
• proposer des plans d'actions avec une mesure d'impacts visant à atteindre les objectifs locaux et régionaux ;
• animer et coordonner des réunions processus, des réunions transverses et des groupes de travail régionaux ;
• piloter et/ou co-piloter des projets en relation avec son secteur d'activité ;
• assurer la continuité de service et prendre des décisions en l'absence du manager de secteur.

Dimensionnement du pôle IJ AT/MP :

• 4 Managers : 1 Manager de secteur (Bordeaux / Libourne), 1 responsable Adjoint, 2 managers de proximité,
• 1 Chargé de mission,
• 4 Référents techniques,

19 Gestionnaires dont 4 agents en techniciens middle office.

Vous êtes reconnu(e) pour les compétences suivantes :

une expérience confirmée en management,

un sens de l'anticipation et de la réactivité,

une adaptabilité et de l'agilité,

une aptitude à assumer la responsabilité d'une activité sensible avec des objectifs quantitatifs et qualitatifs contraignants,

une capacité à travailler en équipe et en transversalité,

une appétence pour la relation client,

une force de proposition,

un intérêt pour la législation, le respect du secret médical et des règles de déontologie,

une aptitude à la conduite du changement.

Le/la candidat(e) retenu(e) devra mettre en œuvre et promouvoir la Politique de Sécurité des Systèmes d'Information dont il/elle sera un acteur majeur.

Conditions particulières :

Modalités de sélection : CV et lettre de motivation, test de personnalité, entretiens de recrutement.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Travailler au sein de l'Assurance Maladie c'est aussi :

une mutuelle d'entreprise ;

un restaurant d'entreprise ou des tickets - restaurant (sous conditions) ;

la prise en charge des moyens de transports alternatifs non polluants (vélo, vélo et trottinette électriques, usage des transports en commun) ;

une prime d'intéressement (sous conditions).

De plus, nous intégrons la Qualité de Vie au Travail pour nos agents afin de concilier vie privée et vie professionnelle (télétravail sous conditions, horaires variables).