Consultant technico-fonctionnel ERP H/F

L'ENTREPRISE ACCOMPAGNÉE ET LES MISSIONS

L'entreprise et l'équipe :

Nous accompagnons un groupe français reconnu dans les domaines des infrastructures, de la gestion de l'eau et des services environnementaux dans le recrutement de son futur Consultant technico-fonctionnel ERP en CDI.

Présent sur le quart Nord-Ouest de la France, ce groupe rassemble plus de 1 000 collaborateurs au sein de plusieurs sociétés complémentaires. Son organisation repose sur la mutualisation de fonctions clés, dont la DSI, afin d'accompagner durablement le développement des activités et l'évolution des outils numériques.

Au sein d'une DSI à taille humaine, vous rejoindrez une équipe impliquée et à taille humaine qui intervient aussi bien sur les infrastructures que sur les applications métiers et la valorisation des données. Dans un contexte de rationalisation du système d'information et de modernisation des usages, vous contribuerez directement à l'amélioration des processus métiers et à l'accompagnement des utilisateurs.

Le poste

Au sein de l'équipe SI Fonctionnel, qui comprend une binôme de choc (et bientôt vous), vous faites le lien entre les métiers et la DSI. Vous intervenez sur un périmètre varié mêlant support, paramétrage et accompagnement des utilisateurs.

À ce titre, vous serez amené à :

• Assurer le support technico-fonctionnel autour de l'ERP et accompagner les utilisateurs dans leurs besoins quotidiens,
• Paramétrer les différents modules applicatifs afin de répondre aux évolutions des métiers,
• Participer à la résolution d'incidents et au diagnostic des problématiques fonctionnelles ou techniques,
• Maintenir et faire évoluer les outils développés sous Excel et Access, tout en accompagnant progressivement leur modernisation,
• Concevoir et animer des actions de formation auprès des utilisateurs afin de favoriser l'adoption des outils,
• Collaborer avec les équipes métiers pour comprendre leurs processus et proposer des améliorations adaptées,
• Réaliser des requêtes SQL pour analyser ou exploiter les données nécessaires aux projets,
• Contribuer à l'amélioration continue des applications métiers et de leur utilisation, etc.

PROFIL

Ce que vous apportez :

Vous disposez d'une première expérience réussie (idéalement 3 à 5 ans) sur un poste mêlant informatique de gestion, ERP, support applicatif ou assistance fonctionnelle.

Vous appréciez les environnements où la proximité avec les utilisateurs et la compréhension des métiers sont essentielles.

Vous possédez notamment :

• Une bonne maîtrise d'Excel, notamment des tableaux croisés dynamiques, des fonctions avancées et, idéalement, des macros.
• Des connaissances en SQL vous permettant de comprendre la structure des bases de données, d'effectuer des requêtes simples et de manipuler les jointures.
• Une compréhension des processus de gestion, avec des notions en comptabilité constituant un véritable atout.
• Une expérience sur un ERP ou un progiciel métier. La connaissance de la solution utilisée par l'entreprise n'est pas indispensable : votre capacité à monter rapidement en compétences sera privilégiée. Des outils équivalents sont bien entendu appréciés.
• Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout une personne curieuse, structurée et dotée d'un bon sens du service. Vous aimez transmettre vos connaissances, accompagner les utilisateurs dans leur quotidien et évoluer dans un environnement où l'esprit d'équipe est une valeur forte.

AVANTAGES

Ce que vous y gagnez / conditions de travail :

• Poste basé à Avranches
• Télétravail très occasionnel
• Rémunération : 40 000 à 45 000€ brut annuel selon votre expérience
• Prime de congés payés et intéressement significatif
• Politique d'augmentation annuelle
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance avantageuses
• CDI au sein d'un groupe familial solide et en développement
• DSI à taille humaine favorisant la proximité et la prise d'initiative

Process de recrutement :

• Un premier échange avec Thomas ou Nicolas d'Externatic
• Un premier entretien avec votre future responsable et le DSI
• Un second échange sur site avec l'équipe RH