Conseiller téléphonique (F/H)

Au sein du service client, vous êtes le maillon clé de la chaîne logistique. Votre mission principale consiste à organiser et optimiser le planning des livraisons auprès des clients.

Vos missions principales

• Appels sortants (cœur du poste) : Entre 80 et 120 appels par jour pour planifier les rendez-vous de livraison.

• Appels entrants : Réceptionner et traiter les appels des clients suite au dépôt d'un message vocal par nos services.

• Saisie informatique : Enregistrer et programmer les rendez-vous sur le logiciel interne (formation assurée à votre arrivée).

• Gestion écrite : Traiter les demandes et confirmations d'informations de livraison par e-mail.

Conditions du poste

Type de contrat : Temps partiel ou Temps complet (selon vos disponibilités).

Horaire Temps Partiel : 08 h 30 - 13 h 30.

Horaire Temps Complet : 08 h 30 - 12 h 30 / 13 h 30 - 16 h 30.

Rémunération : Taux horaire : 12,31.

Disponibilité : Immédiate.

Perspectives : Mission évolutive