Conseiller de vente H/F #W4TC

Rôle principal

Assurer un accueil personnalisé et une expérience client qualitative, dans le respect de l'image et des valeurs de la marque.

Le-la Conseiller-soutient la-le Responsable Magasin et son Adjoint-e dans la réalisation des objectifs commerciaux, le partage de son savoir-faire auprès de ses collègues et la valorisation de l'image de marque, afin de garantir la performance et l'excellence du point de vente.

Missions principales

1. Développement commercial & expérience client

• Accueillir, écouter et conseiller chaque cliente avec attention et professionnalisme.
• Identifier les besoins et proposer un service personnalisé favorisant la vente

additionnelle et la fidélisation.

• Participer activement à la réalisation des objectifs commerciaux du magasin (CA, TT, IV, PM, fidélisation).
• Valoriser les produits et l'image de marque à travers un discours client qualitatif et inspirant.
• Utiliser et suivre les outils de pilotage mis à disposition (lancement de journée.)

1. Merchandising & mise en avant produit

• Contribuer à la bonne tenue du magasin et à la mise en valeur des collections.
• Appliquer les consignes de merchandising, de vitrine et de présentation produit.
• Participer aux implantations, changements de vitrines et temps forts commerciaux.
• Veiller à la propreté, à l'ordre et à la qualité de l'espace de vente et des réserves.

1. Gestion quotidienne du point de vente

• Participer aux réassorts, à la réception et à la mise en rayon des produits.
• Contribuer à la fiabilité du stock et au respect des procédures (antivols, encaissements,

démarque, sécurité).

• Participer aux inventaires et au contrôle régulier des produits.
• Maîtriser les outils de caisse et les procédures de vente.
• Respecter les outils de travail mis à votre disposition (tablette, steamer, matériel

présent dans les locaux sociaux.)

1. Vie d'équipe & montée en compétences

• Travailler en collaboration avec l'équipe pour garantir un climat positif et bienveillant.
• Participer activement à la dynamique commerciale du magasin à travers des

indicateurs de performances aux attentes.

• Être acteur-rice de sa montée en compétence : connaissance produit, techniques de

vente, indicateurs commerciaux.

• Respecter et appliquer l'ensemble des procédures interne de la marque
• Être ambassadeur-rice de la marque en respectant et en appliquant le « Code de

l'élégance commerciale »

Objectif final : Contribuer à offrir une expérience client premium, à développer les

ventes et à incarner les valeurs de la marque, dans un esprit d'équipe orienté performance

et excellence commerciale.

Cette description prend en compte les principales missions ; elle n'est pas limitative.