Conseiller de vente (H/F)

Galeries Lafayette Haussmann en partenariat avec IFCV des recrute des Premiers Vendeurs dans le cadre d'un Bac +3 MCR (Manager Commerce Retail ) en alternance pour une durée 12 mois.

Les Galeries Lafayette Haussmann sont un grand magasin parisien situé boulevard Haussmann dans le 9 arrondissement. Il s'agit du plus vaste grand magasin d'Europe et du second au niveau mondial après Macy's Herald Square.

MISSIONS Accueillir les clients

• Etre présent sur l'espace et se rendre disponible pour accueillir les clients
• Accueillir prioritairement le client et être proactif : regarder le client, aller à sa rencontre, lui sourire et le saluer, établir un premier contact
• Répondre aux demandes des clients : renseigner les clients sur le magasin, l'orientation, les services, les événements, les procédures (remboursement, échange, mise de côté)
• Proposer systématiquement la carte GL et expliquer ses avantages
• Procéder à l'encaissement des éventuelles ventes complémentaires et prendre congé du client

Cette liste est non exhaustive.

Description du profil

COMPETENCES Titulaire du Bac +2 ou en cours d'obtention

• Vous souhaitez débuter un Bac +3 MCR avec le centre de formation IFCV
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint)
• Anglais et français courants, une autre langue serait un plus
• Vous Aimez la vente et le goût du commerce

QUALITES Esprit d'équipe

• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Adaptabilité