Conseiller Accueil Service H/F

Vos missions

• Accueil et renseignement des clients en face à face, par téléphone ou par email
• Gestion des demandes d'information et des réclamations
• Conseiller et informer sur les délais, les tarifs et les modalités de prise en charge, tout en suivant le parcours client jusqu'à la restitution du véhicule
• Gestion administrative liée à l'accueil (plannings, rendez-vous, etc.)
• Préparer et émettre la facturation, procéder aux encaissements et suivre les règlements