Chef de projet Observabilité Dynatrace H/F - Freelance

Taux journalier (TJM): 650

Piloter les projets et chantiers liés à Dynatrace et à l'observabilité du SI,

Cadrer les besoins de supervision avec les différentes équipes techniques et applicatives,

Construire et suivre la roadmap Observabilité : priorités, planning, jalons, risques et dépendances,

Coordonner les équipes Infrastructure, Production, Applicatives, Architecture et les éventuels partenaires,

Piloter le déploiement et l'onboarding des applications/services dans Dynatrace,

Définir et suivre les indicateurs de disponibilité, performance et qualité de service : KPI, SLI/SLO, dashboards et alerting,

Accompagner la mise en place d'une supervision end-to-end : infrastructure, applications, services, flux et expérience utilisateur,

Contribuer à l'amélioration de la gestion des incidents grâce à une meilleure exploitation des métriques, logs, traces et événements,

Structurer la gouvernance : comités, reporting, documentation, suivi des actions et communication auprès des parties prenantes,

Identifier les axes d'amélioration continue et favoriser l'adoption des bonnes pratiques d'observabilité.

Pilotage / fonctionnel

• Expérience confirmée en gestion de projets IT / Production / Infrastructure,

• Capacité à piloter plusieurs chantiers et interlocuteurs simultanément,

• Maîtrise du cadrage, planning, gestion des risques, reporting et gouvernance,

• Excellente capacité à faire le lien entre enjeux techniques et besoins opérationnels. Technique

• Bonne connaissance de Dynatrace et de ses principaux concepts,

• Bonne compréhension des environnements de production, infrastructure, Cloud et applicatifs,

• Connaissance des concepts d'observabilité : APM, logs, metrics, traces, alerting, dashboards, SLI/SLO,

• Compréhension des problématiques de performance applicative, disponibilité et gestion des incidents, 2 / 3

• Une connaissance de OpenTelemetry, Grafana, Prometheus, ELK/Elastic ou Splunk constitue un plus,

• Culture ITIL / Incident & Problem Management appréciée.