Chargé(e) E-Distribution & Revenue Management (H/F)

RESPONSABILITÉS

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Chargé(e) E-Distribution & Revenue Management :

Rattaché(e) au Responsable Commercial, Marketing & Revenue, vous serez en charge d'optimiser la performance de la distribution des hôtels de votre portefeuille.

1. Analyse et suivi de la performance de la distribution de votre portefeuille :

• Réaliser des audits de la production par canal de distribution (direct / indirect) et par segment.
• Suivre les indicateurs clés de la distribution : coût de distribution, part de canal, parité tarifaire, RevPar, CA, contribution par canal.
• Appréhender le marché concurrentiel : benchmark des compsets, positionnement tarifaire et visibilité sur les OTA et métamoteurs.

1. Développement du chiffre d'affaires sur les canaux indirects :

• Identifier et prospecter de nouveaux partenaires de distribution (OTA, wholesalers, TMC, agences) en cohérence avec la stratégie de chaque établissement.
• Optimiser le paramétrage, le contenu et le classement des hôtels sur les extranets OTA, les GDS et les plateformes de distribution des marques (Accor, Best Western, IHG).
• Négocier les conditions commerciales avec les partenaires de distribution afin de maximiser la contribution et la rentabilité de l'indirect par l'optimisation du Revpar net.

1. Développement de la part directe :

• Mettre en place des actions pour améliorer la conversion sur les sites de marque : offres flash, packages, mise en avant, contenu, storytelling.
• Développer les ventes directes sur les segments individuels, corporate et groupes en lien avec les directeurs d'établissements.
• Utiliser sa créativité pour proposer des campagnes et des promotions permettant de rééquilibrer le mix direct / indirect.

1. Pilotage et optimisation du mix de distribution et Revenue Management :

• Suivre et ajuster le plan d'actions en collaboration avec les opérations, les directeurs d'hôtels et les autres fonctions support.
• Analyser régulièrement les KPI de distribution et proposer des plans correctifs pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité du portefeuille.
• Former et accompagner les équipes hôtelières sur les bonnes pratiques de distribution et de revenue management.
• Challenger notre partenaire actuel sur votre portefeuille d'hôtels dédié que vous suivrez de manière hebdomadaire.

PROFIL RECHERCHÉ

Profil recherché

• École de commerce (Bac+3/5) ou équivalent, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie.
• 3 ans d'expériences professionnelles requis minimum. Une expérience en distribution hôtelière, e-commerce et/ou revenue management, idéalement acquise dans un environnement multi-hôtels, siège est requise. Une première expérience au sein d'un distributeur hôtelier, agence de voyage ou service commercial est envisageable.
• Une forte appétence pour l'intelligence artificielle et les différents outils qui y sont associé est un pré-requis.
• Maîtrise des outils de revenue management, channel managers, PMS, GDS et extranets OTA.
• Connaissance approfondie des canaux de distribution hôtelière (OTA, GDS, TMC, métamoteurs) et de leurs mécaniques commerciales et contractuelles.
• Bonne compréhension des leviers de conversion directe (site web, offres, contenu, parité).
• Solides compétences en négociation et en prospection commerciale auprès de partenaires de distribution.
• Capacité à analyser les KPI, force de proposition, sensible à la performance et aux résultats.
• Autonome, avec un bon sens du relationnel et sensible à l'esprit d'équipe.
• Langues : Anglais professionnel.