Chargé(e) de Réservations Administratif (H/F)
Description du poste
Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences. Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier. Jubil intérim recherche pour l'un de ses clients Rattaché(e) à l'équipe administrative et commerciale, vous aurez pour principales responsabilités : Gérer la boîte e-mail Réservations : tri, traitement des demandes, orientation des messages et réponses aux clients. Assurer le traitement des réservations effectuées via Internet. Effectuer le traitement des remises en banque. Gérer la boîte e-mail Réclamations et assurer le suivi des demandes clients. Apporter un support administratif à l'équipe commerciale. Répondre ponctuellement aux appels téléphoniques des clients, en fonction des besoins. Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. Rigueur, organisation et autonomie. Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les outils informatiques. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les priorités. Compétences linguistiques Anglais : bonne maîtrise à l'écrit et à l'oral (lecture, rédaction et échanges avec les clients). La maîtrise d'une autre langue étrangère serait un véritable atout. Nous proposons : Un poste polyvalent au sein d'une équipe dynamique. Un environnement de travail stimulant avec des missions variées. Une prise de poste à définir selon disponibilité.
Données marché — Billettiste voyages
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