Agent de Réservations (H/F)

Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences.

Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.

Nous recherchons pour l'un de nos clients ous recherchons un(e) Agent de Réservations Multilingue pour intégrer notre call center situé à Bruges / Bordeaux Lac

• Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs réservations
• Conseiller une clientèle internationale avec professionnalisme et efficacité
• Gérer les demandes de modification, d'annulation et de suivi des dossiers
• Assurer une expérience client de qualité dans plusieurs langues
• Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients

Profil recherché

Excellente aisance téléphonique et sens du service client

Maîtrise du français indispensable

La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères est fortement appréciée :

???? Anglais

???? Espagnol

???? Italien

???? Allemand

???? Portugais

Bonne maîtrise des outils informatiques

Organisation, réactivité et esprit d'équipe

Une première expérience en call center, tourisme ou relation client est un atout