Chargé(e) de gestion administrative des stages CDD F/H - Youschool

Vos missions seront les suivantes :

• Gestion des demandes conventions de stage (justificatifs, signature, archivages...)
• Arbitrage des expériences professionnelles déjà acquises de nos élèves en vue d'être exempté des stages obligatoires
• Gestion des appels entrants, permanence du service stage
• Gestion de litiges clients
• Mission complémentaire : aide Surveillance d’examen ACACED et ICDL (certification internationale de la littératie numérique)Nous attendons de vous :
• Une maîtrise des procédures administratives et gestion rigoureuse de dossiers
• Une bonne connaissance du cadre réglementaire des stages et capacité de veille
• Une capacité d’analyse en cas de litiges
• Une aisance relationnelle et sens du service (gestion d’appels, accompagnement apprenants)
• Une maîtrise des outils bureautiques et aisance rédactionnelle
• Une organisation, autonomie et gestion des priorités