Chargé(e) de clientèle (H/F)

Description du poste

Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste. Vous conseillez et vendez tous les produits et services du Groupe La poste. Vous proposez une solution adaptée et accompagnez les clients en face à face ou à distance pour répondre à leur besoin et leur faire vivre une expérience réussie. Vous assurez la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux. Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie) et vous êtes apporteurs d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe.

Métiers associés

• responsable e-CRM