CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE RELATION CLIENT (F/H) (H/F)

Description du poste

descriptif du posteLes missions du poste :- Assurer la réponse téléphonique aux appels des prescripteurs/patients- Traiter les demandes entrantes (téléphone, mail) et saisir informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle- Apporter des réponses adaptées en fonction des demandes- Coordonner et replanifier les demandes d'intervention - assurer la prise de rdv- Assurer l'assistance, le dépannageprofil recherchéVous avez une pre

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• responsable e-CRM