Chargé(e) d'accueil et d'animation (H/F)

A Mission Locale Rurale Centre et Sud Vienne recrute un(e ) Agent administratif et Chargé(e) d'accueil pour l'antenne

de Civray. Suite à une mise à disposition d'une salariée, la MLRCSV a besoin de renforcer son équipe administrative

durant cette période.

Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice et fonctionnelle de la Responsable de secteur, il - elle assure un

accueil physique et téléphonique des jeunes de 16 à 25 ans, assure la gestion administrative des dispositifs

d'accompagnement de la Mission Locale.

Descriptif de la mission

→ Accueillir le public

• Accueillir, prendre en compte tout public qui s'adresse à la structure
• Instaurer une relation de respect mutuel
• S'assurer de la confidentialité de certaines situations et de la transmission confidentielle de certaines

informations

• Gérer le flux, les temps d'attente et en informer le professionnel concerné

→ Informer, recueillir la demande et orienter

• Recueillir les informations relatives à la situation individuelle du jeune, au moyen d'un questionnement et

d'une observation adaptés

• Orienter le jeune, en fonction de sa situation et de ses besoins, vers l'interlocuteur interne pertinent

→ Animer, organiser un espace d'accueil et d'information et documenter

• Aménager les lieux de passage, les espaces collectifs et créer une signalétique adaptée (gestion ordinateur

libre service)

• Gérer les tableaux d'affichage
• Accompagner le public à remplir un document administratif, à rédiger un courrier
• Collecter, synthétiser et diffuser l'information sur les supports adaptés et innovants

→ Assurer un suivi administraf

• Constituer et mettre à jour les dossiers des jeunes sur le logiciel métiers numérique (Instruction administrative

des PACEA, CEJ)

• Transmettre les informations administratives aux organismes partenaires (ASP, France Travail) et aux CISP,

coordonner la planification des ateliers collectifs et être le référent administratif des partenaires intervenants.

• Organiser les invitations et les convocations pour un entretien, une réunion d'information collective, une

action particulière, en fonction des plannings (réservation de salle)

• Participer aux Commissions des dispositifs
• Rédaction de compte rendu

Profil

Savoir faire :

Techniques d'accueil et de gestion de public

Techniques de secrétariat et de gestion administrative

Gestion standard

Maîtriser les logiciels bureautiques et collaboratifs : Word, Excel, Outlook (agenda et messagerie), Teams, Zoom.

Public jeune 16/25 ans ou expérience auprès de ce public souhaitée

Activités liées à l'insertion professionnelle des jeunes serait un plus

Savoir-être :

Sens du contact - Qualités relationnelles

Capacité d'écoute, discrétion

Capacité à gérer des situations complexes

Capacité à travailler en équipe

Savoir gérer les priorités

Rigueur et sens de l'organisation

Capacité d'autonomie et d'initiative

Bonne élocution et aisance dans l'expression orale

Expérience professionnelle dans le domaine du secrétariat exigée.

Maîtrise des logiciels bureautiques.

Niveau bac domaine administratif ou +

Poste à pourvoir au 3 août 2026