Chargé d'études Qualité - Frais Généraux F/H - Alternance (H/F)

Poste et missions Au sein de la Direction de la Qualité et Relation Client, vous participerez aux activités quotidiennes en prenant part aux missions suivantes :

• Piloter les dispositifs d'écoute client
• Analyser les résultats pour établir un diagnostic Qualité
• Communiquer sur la démarche Qualité au sein du Crédit Coopératif
• Contribuer à des projets d'amélioration continue

✨ Et vous ?

Vous réalisez une formation supérieure Bac+4/5 avec une spécialisation en marketing, qualité ou sociologie ? Nous sommes sûrement faits pour nous entendre !

Votre curiosité, votre écoute et votre esprit collaboratif contribueront à votre réussite !

Un petit plus ? N'hésitez pas à valoriser cette compétence humaine, cette expérience originale qui peut faire la différence. Venez-nous en parler, nous avons hâte de vous rencontrer !

Nos avantages :

'- 32 jours de congés

'- 100 % du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base

'- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels

'- Restaurant d'entreprise

'- Accord de télétravail

'- Services et avantages proposés par notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, prime de garde.)

'- Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle)

'- Dispositifs d'engagement solidaire

Contrat : Alternance

Date de prise de fonction : 07/09/2026

Temps de travail : 35h du lundi au vendredi

Localisation : Siège - Nanterre