Chargé de suivi Clients H/F - Alternance H/F H/F
Description du poste
Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas la relation client !
Sous la responsabilité de votre tutrice, la Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (hôtels restaurants, hôpitaux, établissements de santé...).
À ce titre :
Vous développez le chiffre d'affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez les évolutions et hausses tarifaires, et faites évoluer notre prestation afin de la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients ;
Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain, vous traitez leurs demandes et réclamations en apportant des solutions sur mesure ;
Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale ;
Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ?
Oui ? Alors c'est par ici
Une prise en charge des frais de repas,
Un véhicule de service,
De multiples primes : prime d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté, un dispositif d'épargne salariale.
Et d'autres avantages : mutuelle / prévoyance d'entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).
Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un ou deux entretien(s) manager, un entretien RH. Et une réponse garantie.
Futur étudiant en Master 1 ou 2 en école de commerce avec rythme de 2 à 3 semaines entreprise / 1 semaine école privilégiée sur une période de 24 mois, vous avez l'esprit d'équipe, êtes organisé(e) et avez le goût du commerce.
Envie de rejoindre une équipe à taille humaine, sur des missions opérationnelles, en contact direct avec des clients en B to B ?
Sous la responsabilité de votre tutrice, la Chef de centre, vous prenez en charge une partie du portefeuille de clients B to B existants (hôtels restaurants, hôpitaux, établissements de santé...).
À ce titre :
Vous développez le chiffre d'affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant des services supplémentaires, négociez les évolutions et hausses tarifaires, et faites évoluer notre prestation afin de la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients ;
Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain, vous traitez leurs demandes et réclamations en apportant des solutions sur mesure ;
Vous êtes l'interface entre vos clients et les différents services de l'entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale ;
Des missions et des interlocuteurs variés, une formation au top, une équipe soudée, ça vous tente ?
Oui ? Alors c'est par ici
Une prise en charge des frais de repas,
Un véhicule de service,
De multiples primes : prime d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté, un dispositif d'épargne salariale.
Et d'autres avantages : mutuelle / prévoyance d'entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).
Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un ou deux entretien(s) manager, un entretien RH. Et une réponse garantie.
Futur étudiant en Master 1 ou 2 en école de commerce avec rythme de 2 à 3 semaines entreprise / 1 semaine école privilégiée sur une période de 24 mois, vous avez l'esprit d'équipe, êtes organisé(e) et avez le goût du commerce.
Envie de rejoindre une équipe à taille humaine, sur des missions opérationnelles, en contact direct avec des clients en B to B ?
Données marché — Chargé / Chargée de relation client
Salaire net mensuel
Débutant2 172 €
Moyen2 345 €
Expérimenté2 434 €
Tension du marché
Faible tension
Secrétaires bureautiques et assimilés
Médian : 1 643 €
Tension modérée
Secrétaires de direction
Médian : 2 000 €
Projets de recrutement
31 649
postes prévus (BMO 2025)