Chargé de relation clients H/F

En tant que Chargé de relation clients H/F, vos responsabilités consisteront à :

• Valider les inscriptions et mettre à jour les informations dans les outils CRM
• Assister à la gestion des implantations et harmoniser les plans
• Répondre aux demandes client·e·s via les outils en ligne
• Accompagner les client·e·s dans les étapes de préparation
• Collaborer avec les équipes internes pour fluidifier les process
• Contribuer à l'amélioration continue du parcours client

ces missions ne sont pas limitatives.

Le profil recherché :

• Le ou la candidat·e pour le poste dispose idéalement de compétences en relation client dans le secteur Centre d'appel et service clients
• La personne fait preuve d'organisation, d'analyse, de communication
• Maîtrise de l'anglais demandée

Poste en intérim 6 mois.