Chargé de Relation Client H/F

En tant que Chargé de Relation Clients H/F, vos responsabilités consisteront à :

• Suivre et traiter les dossiers administratifs liés aux interventions
• Planifier les opérations techniques et organiser les réparations
• Préparer et vérifier les relevés avant leur transmission
• Gérer les réclamations et accompagner leur résolution
• Assurer la coordination entre les équipes internes et externes
• Garantir la qualité des échanges et la fiabilité des données
• Prioriser les demandes en fonction des enjeux opérationnels

Le profil recherché :

• Vous avez une formation en relation client, gestion ou un domaine connexe ;
• Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion de la relation client (CRM) ;
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans le suivi des dossiers ;
• Vous démontrez d'excellentes compétences en communication orale et écrite en français ;
• Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et savez gérer les priorités ;
• Une expérience dans le secteur INDUSTRIEL / MANUFACTURING serait un plus.

Mission d'intérim de 3 mois au minimum.

Rémunération de 1946€ brut mensuel.