L'Œuvre Normande des Mères (ONM), association du secteur social et médico-social, recrute, pour renforcer l'équipe de son siège social basé à Rouen :

1 Chargé de mission Qualité (H/F) - CDD 6 mois - temps complet (1 ETP)

Le ou la chargé(e) de mission « qualité » doit notamment :

Volet évaluations externes

Accompagner la préparation des évaluations externes des structures concernées ;
Assurer la coordination de la démarche, en lien avec le cabinet conseil retenu ;
Élaborer et suivre les rétroplannings et assurer un rôle interne de conseil méthodologique ;
Sensibiliser et préparer les professionnels aux attendus du référentiel commun de la HAS ;
Veiller à la conformité avec les exigences réglementaires et RBPP ;
Contribuer à la rédaction des différents plans d'action, avec la mise en œuvre des mesures.

Volet logiciel métier

Participer à la mise en œuvre opérationnelle du programme « ESMS Numérique - vague 1 » ;
Soutenir la démarche de changement en sensibilisant les professionnels ;
Assurer le suivi du calendrier de déploiement et le respect des différentes phases du projet ;
Proposer un accompagnement fonctionnel aux structures concernées ;
Accompagner les équipes dans l'évolution des procédures et organisations de travail ;
Assurer un appui technique en centralisant les remontées des utilisateurs ;
Assurer le suivi des usages, plus particulièrement concernant les indicateurs de déploiement et d'utilisation.

Volet animation thématique

Participer à la diffusion des bonnes pratiques en matière de démarche qualité et à l'élaboration ;
Assurer une veille sur les évolutions réglementaires, les recommandations et les actualités ;
Participer à la rédaction de documents de reporting associatifs ;
Participer aux autres projets liés à la qualité, à la transformation et au développement du numérique.

SAVOIRS :

Maîtrise de la conduite de projet et de la conduite de changement, maitrise de la démarche d'audit et de gestion des risques, connaissances des recommandations de bonnes pratiques professionnelles, connaissance du cadre et des enjeux liés au programme ESMS Numérique
Maitrise des référentiels qualité et d'évaluation de la HAS, connaissance des obligations relatives aux droits des usagers et à la participation des personnes accueillies, connaissance des règles liées à la gestion documentaire, à la traçabilité et à la sécurisation des informations, connaissances de la réglementation relative à la protection des données personnelles (notamment RGPD)

SAVOIR FAIRE :

analyse et synthèse, rédaction de documents, animation de temps, gestion de projets multi-sites, accompagnement d'équipe pluridisciplinaires

SAVOIR ÊTRE :

adaptabilité, aisance relationnelle, discrétion et confidentialité, esprit d'équipe, intégrité et éthique, rigueur

AUTRES

INFORMATIONS SUR LE POSTE

Chargé de mission Qualité H/F (H/F)

Description du poste