Chargé de clientèle H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Chargé de clientèle à Lyon - 69009 .

Mission:

• Gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients en suivant les commandes, la livraison et la facturation.

• Garantir la vie de contrat en étant garant de la qualité de service en conseillant, renseignant et résolvant les problèmes des clients.

• Assurer un reporting de qualité à destination de ses clients et/ou de sa hiérarchie.

• Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire

• Niveau d'études BAC+2

• Bonne connaissance du secteur des services

• Capacité à gérer un portefeuille clients et à assurer un suivi rigoureux

• Excellentes compétences en communication et en relation client

• Capacité à résoudre les problèmes et à garantir la satisfaction client