CHARGÉ D'ADMINISTRATION NOUVEAUX MEMBRES - H/F

Description : Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable Relations Nouveaux Membres, vos missions principales seront les suivantes : * Gérer les différentes tâches administratives inhérentes au Service de la Relation Nouveaux Membres ; * Répondre aux sollicitations des candidats et nouveaux membres par téléphone et/ou par e-mail ; * Assurer la gestion administrative du courrier ; * Participer au processus d’intégration des nouveaux membres ; * Connaître et faire appliquer le règlement intérieur ; * Traiter et régler tout problème/plainte des nouveaux membres de façon courtoise et professionnelle. Profil recherché : * Sens de l’accueil et du service ; * Bonne élocution, discours et langage soutenu ; * Très bonnes capacités rédactionnelles ; * Attentif à la satisfaction et au bien-être des membres ; * Très bonnes capacités d’organisation et grande rigueur d’application ; * Expérience significative dans le secteur du luxe ; * Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).