En tant que chargé d'accompagnement aux usages bureautiques, vous contribuez activement à faciliter l'usage des outils par l'ensemble des agents.

Accompagnement des utilisateurs à l'usage des outils bureautiques

Réponse aux demandes des agents (enseignants, administratifs) par le paramétrage des outils bureautiques
Rédaction des documentations des outils mis à disposition
Wiki : Rédaction de la documentation technique du CIPRO, et fonctionnelle sur l'ensemble la direction du numérique
Centraliser les retours utilisateurs et évolutions potentielles sur les nouvelles solutions

Formation aux outils bureautiques

Concevoir et animer des formations individuelles et collectives (distanciel)
Élaborer des supports pédagogiques adaptés à chaque public
Gestion des incidents
Assurer un premier niveau d'assistance et prendre en charge certains tickets d'incidents.

Bonne maîtrise de l'environnement Microsoft 365 et des outils bureautiques.
Excellentes capacités rédactionnelles et aptitude à produire des documentations structurées et pédagogiques.
Maîtrise des techniques de formation et de transmission des connaissances.

Qualités personnelles

Poste à pourvoir à partir du 01/09/12026, ouvert aux agents titulaires de la fonction publique (détachement) et aux agents non titulaires

CDD de 1 an renouvelable

38h35 hebdomadaire / 52 jours de congés payés par an

Remboursement 75 % du titre de transports en commun pour déplacement domicile-travail

Jusqu'à 2 jours de télétravail / semaine (après validation de la période d'essai)

Politique de formation interne développée

Poste basé à Cergy

Offre sportive, culturelle (accès bibliothèque, conférences) et amicale du personnel

Chargé d'accompagnement aux outils bureautiques H/F (H/F)

Description du poste