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D1415 · FERRATON CELESTINE

Chargé / Chargée Support client - Jeux vidéos (Portugal) (H/F)

Description du poste

Chargé / Chargée Support client (A Lisbonne au Portugal)

Vous êtes francophone, intéressé(e) par le service client et vous rêvez d'une expérience internationale au Portugal ?

Bonne nouvelle : pas besoin de parler portugais ! Si vous maîtrisez le français et l'anglais, vous pouvez rejoindre une entreprise internationale reconnue et vivre une belle aventure à l'étranger.

Nous recherchons un-e Chargé / Chargée Support client enthousiaste et orienté-e client pour le compte d'une compagnie internationale renommée.

Rejoignez une équipe multiculturelle et pleine d'énergie, et booster votre CV avec une expérience à l'international dans le secteur des jeux vidéos .

Votre mission, si vous l'acceptez :

  • Répondre aux clients ayant pris contact avec l'entreprise.
  • Comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
  • Accompagner les clients tout au long de leur parcours avec des interactions personnalisées.
  • Développer la confiance et un suivi attentif.
  • Assurer le support quotidien des clients par téléphone, chat et e-mail.
  • Remonter les retours clients pour contribuer à l'amélioration continue des services proposées.

2 sessions de démarrage : 7 septembre 2026 ou 28 septembre 2026

Votre profil

  • Vous parlez français couramment (niveau C1/C2) et avez un anglais courant (B2 minimum) ;
  • Interet pour les jeux vidéos ;
  • Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit, avec un excellent sens du relationnel ;
  • Vous êtes curieux-se, adaptable et motivé-e par les défis.

Ce que notre client offre :

  • Salaire fixe + prime de performance ;
  • Formation complète dès votre arrivée et accompagnement personnalisé ;
  • Perspectives d'évolution réelles au sein d'un grand groupe international ;
  • Assurance santé dès le premier jour ;
  • Frais de vol remboursés pour votre installation au Portugal
  • Billet annuel aller-retour vers votre pays d'origine (Europe) ;
  • Logement en colocation meublée (charges incluses) ;
  • Repas sains et à prix réduits sur place ;
  • Accompagnement complet dans vos démarches administratives (numéro fiscal, sécurité sociale, etc.)
  • Cours de portugais et activités sportives possibles
  • Evénements internes possibles
  • Une expérience internationale différenciante sur votre CV, valorisable pour la suite de votre parcours professionnel.

Le petit plus :

Rejoignez une équipe internationale, vivez une expérience professionnelle et humaine unique à Lisbonne.

Lieu de travail : Lisbonne (Portugal), une ville ensoleillée et attractive en Europe.

Durée du contrat : 12 mois (possibilité de renouvellement)

2 sessions de démarrage : 7 septembre 2026 ou 28 septembre 2026

Rémunération : à partir de 1 250,00€ par mois ou à partir de 1050€ par mois avec logement d'entreprise meublé fourni (logement meublé charges incluses)

Procedure :

  • Entretien Cabinet de Recrutement
  • Test Français et Anglais
  • Entretien avec le client

L'entreprise :

Rejoignez notre client, une entreprise internationale renommée.

Données marché — Chargé / Chargée de relation client

Salaire net mensuel
Débutant2 172
Moyen2 345
Expérimenté2 434
Tension du marché
Faible tension

Secrétaires bureautiques et assimilés

Médian : 1 643

Tension modérée

Secrétaires de direction

Médian : 2 000

Projets de recrutement
31 649

postes prévus (BMO 2025)

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