Chargé / Chargée d'information handicap en territoire (H/F)

Le chargé d'information handicap en territoire aura pour mission principale l'organisation de réunions en territoire pour :

• Permettre de mieux comprendre les droits et les démarches : accueil/information/orientation
• Faciliter la constitution du dossier
• Instaurer un lien humain dès le départ

Il assurera également à 40% des missions d'accueil au sein même de la MDA

Pour l'accueil, vous devez avoir l'aptitude à accueillir des publics en situation de vulnérabilité et/ou de tension, en alliant bienveillance et maîtrise de soi, sans se laisser submerger par l'émotion et tout en maintenant la distance professionnelle.

Activités principales :

Découpage du temps de travail en 3 jours information en territoire et 2 jours sur place à la MDA :

-Assurer l'organisation et la planification de réunions en territoire pour répondre aux besoins d'écoute et d'orientation pour les personnes qui déposent une demande pour la1ère fois.

-Construire les supports d'animation aux réunions

-Animer les réunions en territoire

-Faciliter le lien fonctionnel avec les acteurs du territoire

-Assurer l'accueil physique de 1er niveau et de 2ème niveau (individualisé)

-Assurer l'accueil téléphonique : standard et individualisé

-Aider à la complétude du dossier

-Aider à l'expression du projet de la personne

-Informer sur les droits et prestations de la compétence de la MDA

-Orienter les personnes en interne ou vers les services et organismes extérieurs

Activités secondaires :

-Classer et diffuser la documentation pour le public et pour les professionnels (papier et électronique)

Informations complémentaires

-Pour les déplacements en territoire : mise à disposition des véhicules de service

-Suivi de la gestion des frais de déplacement

Votre expérience en animation et vos connaissances sur les prestations/aides techniques, humaines et financières pour les personnes âgées et/ou handicapées (enfant et adulte) seront un plus.