BTS TOURISME EN ALTERNANCE

Notre célèbre parc recherche son alternant(e) en BTS Tourisme.

Tu aimes accueillir le public, lui proposer des offres sur mesures et insolites ?

C'est le moment de passer notre porte !

Accueil

• Accueillir et informer les visiteurs à l’entrée du parc.
• Présenter les différents espaces, animations et services du parc.
• Orienter les visiteurs selon leurs besoins.
• Gérer les demandes d’informations et les réclamations.
• Informer les visiteurs sur les règles de sécurité et de respect des animaux.
• Participer à l’accueil de groupes scolaires, familles ou touristes étrangers.

️ Vente

• Vendre les billets d’entrée et les différentes prestations.
• Conseiller les visiteurs sur les offres et activités proposées.
• Proposer des produits complémentaires : visites guidées, animations, ateliers, etc.
• Participer à la vente de produits dérivés en boutique.
• Réaliser des ventes additionnelles.
• Analyser les besoins des clients afin de leur proposer une offre adaptée.

Communication

• Créer des contenus pour les réseaux sociaux du parc.
• Participer à la réalisation d’affiches, flyers ou brochures.
• Mettre à jour les informations touristiques du parc.
• Promouvoir les animations et événements à venir.
• Répondre aux demandes des visiteurs sur les réseaux sociaux ou par e-mail.
• Participer à la création d'une campagne de communication pour une nouvelle animation.

Élaboration et gestion des événements

• Participer à l'organisation d'une journée thématique sur les animaux.
• Préparer une animation destinée aux familles.
• Organiser un événement saisonnier : Halloween, Noël, vacances scolaires, etc.
• Participer à l'organisation de visites guidées ou d'ateliers pédagogiques.
• Créer un programme d'animations et gérer les horaires.
• Coordonner les différents intervenants lors d'un événement.
• Participer au bilan de l'événement à partir des retours des visiteurs.

Secteur: Enseignement, Formation Poste: Agent d'accueil et d'animation polyvalent en Tourisme (H/F) Temps Plein Avantages: 500 € - 1 800 € par mois Profil: Domaine général Culture générale et Expression Communication en langues vivantes étrangères : Anglais Communication en langues vivantes étrangères : LV2 Tourisme et territoires Domaine professionnel Gestion de la relation clientèle touristique Élaboration d’une prestation touristique Gestion de l’information touristique Atelier de professionnalisation