Assistant transport H/F

Tu as envie de rejoindre une entreprise familiale, dynamique, reconnue dans son domaine d'activité « la rechange automobile » ?

Fort de nos résultats, et pour continuer notre développement, nous recherchons un poste d' Assistant Transport (H/F)

Description du poste

• Résoudre et suivre les litiges clients via appel, mails ou autres communication interne
• Suivi et communication des erreurs de stock
• Savoir répondre à toutes réclamations clients pour tous les cas de non-livraison
• Gestion, communication & coordinations avec les prestataires transport
• Affrètement des envois >4 pals, retours client
• Création, suivi et gestion des sinistres/litiges transporteurs
• Gestion 1x par semaine l'export express (Picking , mise en colis déclaration douanes.) : Destination DROM principalement avec les contraintes, facturation, packing list, douanes.

Compétences et savoir être

• Relation client
• Garder un esprit positif et calme en toute circonstance
• Adopter les comportements et attitudes attendus dans une situation donnée.
• Bonne connaissance informatique : Divers logiciel, Excel, Winpro dans l'idéal
• Apporter des solutions
• Bonne compréhension de l'entreprise et de ses rouages

Qualités relationnelles

• Savoir gérer un litige et « calmer » un client
• Communique activement avec les autres
• Manifeste une volonté de s'adapter au collectif

Aptitudes

• Autonome
• Dynamique
• Polyvalence
• Persévérance
• Sens de l'observation
• Ecoute
• Gestion des priorités

Poste en CDI - 39h

Contrainte horaires : 7h30 - 18h (faire la fermeture de 18h, 1x semaine)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois

Avantages

• Participation
• Mutuelle familiale d'entreprise
• Tickets restaurants
• Remboursement transport à 50%
• 13ème mois

Horaires

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/12/2026

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel