Assistant technique et support clients (H/F)

Vous aimez le contact client et avez un esprit technique ? Rejoignez notre service Technique Application Client ! Véritable interface entre nos clients et la production, vous assurez le suivi des besoins, proposez des solutions techniques adaptées et contribuez à l'amélioration continue des produits. Vos missions: Développement : - Analyser les demandes clients et préparer les offres de prix - Connaître et respecter les exigences techniques et qualité des clients - Apporter un support technique et des conseils pertinents - Valider les processus de fabrication en cohérence avec les besoins clients. Exploitation : - Gérer et valider nomenclatures et gammes opératoires - Traiter les dérogations produits et problèmes de fabrication - Organiser la réalisation de pièces de dépannage - Suivre les erreurs imputables au service et gestion des avoirs - Mettre à jour les plans clients et les engagements sur composants spécifiques Votre profil: Vous avez une expérience en commerce/industrie et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous êtes doté d'un BTS Technique ou Commercial avec cette capcité à travailler en Industrie pour la partie technique ? Vous avez le sens de la rigueur, sens de l'analyse et le goût pour la relation client ? L'Anglais technique serait apprécié. Alors n'hésitez plus ! Postulez au sein d'un groupe à dimension PME et aux valeurs humaines.