Assistant (F/H)

Vos missions principales

1. Gestion des pièces détachées :

• Réalisation des devis, traitement des commandes et gestion des retours,
• Suivi de l'ensemble du flux logistique lié aux pièces de rechange,
• Participation active à la réalisation des inventaires.

1. Planification et suivi des chantiers : - Création des ordres de missions et des devis en fonction des demandes spécifiques des clients, -Coordination étroite avec le Directeur Technique pour l'organisation, la planification et le suivi rigoureux des chantiers.

2. Hotline et premier contact client : -Prise en charge du premier niveau d'accueil (téléphonique et e-mail), - Création des dossiers ("cas"), affectation dans le logiciel interne et suivi de leur traitement

3. Validation et facturation : - Analyse et validation des rapports d'intervention transmis par les techniciens, - Établissement, envoi et suivi de la facturation auprès des clients.