Assistant d'exploitation(H/F)

RESPONSABILITÉS

Vos missions

Gestion commerciale et relation client :

• Accueillir et traiter les demandes clients (téléphone, e-mails, etc.).
• Ouvrir et suivre les dossiers clients en assurant une gestion rigoureuse.
• Élaborer et mettre en forme les devis selon les standards de l'entreprise.
• Préparer les documents nécessaires aux appels d'offres et assurer leur conformité.
• Mettre à jour et suivre les bases de données clients et fournisseurs.

Suivi des commandes et organisation des interventions :

• Enregistrer les commandes clients et assurer leur suivi administratif.
• Passer les commandes fournisseurs et s'assurer de leur bonne réception.
• Organiser et planifier les interventions des techniciens en fonction des priorités.
• Coordonner les activités entre clients, techniciens et prestataires extérieurs.
• Préparer les ordres de mission et documents nécessaires aux interventions.

Gestion administrative et reporting :

• Facturer les prestations réalisées et suivre les règlements.
• Archiver et classer les documents administratifs liés aux interventions.
• Extraire, analyser et synthétiser les données commerciales pour le suivi des performances.
• Rédiger un rapport mensuel sur l'activité et les interventions réalisées.

PROFIL RECHERCHÉ

Votre profil

• Formation : Bac +2 en gestion administrative ou commerciale.
• Maîtrise des outils informatiques (ERP, gestion commerciale, pack Office).
• Excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités.
• Sens du relationnel et du service client.
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste central dans l'organisation et la gestion des affaires.
• Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
• Une entreprise en pleine croissance.

Les conditions proposées :

• Contrat CDI, 39h/ semaine : 8h-12h 13h15-17h15 (16h15 le vendredi)
• Rémunération : entre 2200 et 2500€ brut selon expérience
• Prime de vacances 720€
• TR 10€ (pris en charge à 50% par l'employeur)
• Prévoyance, Mutuelle

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH)