Assistant d'exploitation (H/F)

En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise innovante dans le secteur des solutions technologiques à destination des environnements de travail, proposant des produits à fort impact environnemental et économique.

Ils sont à la recherche d'un(e) Assistant d'exploitation à Folschviller, pour accompagner la croissance de leur activité en région Est. L'objectif sera de piloter l'activité opérationnelle au quotidien, d'optimiser les ressources logistiques et de garantir la qualité de service auprès des clients.

Vos missions si vous les acceptez Gérer l'accueil téléphonique et la prise de commandes

Établir les devis et les bons de livraison

Créer et mettre à jour les fiches clients dans la base de données

Planifier les commandes en fonction de la disponibilité des matériels

Organiser et optimiser les tournées des chauffeurs

Solutionner les incidents de tournées et gérer les retours

Remonter les informations utiles auprès du responsable d'agence et de la direction

Cibler le besoin du client et le guider dans le choix des matériels

Proposer des ventes additionnelles ou alternatives pour optimiser le chiffre d'affaires

Description du profil

Et vous Vous êtes titulaire d'un BTS

Vous disposez d'une expérience de plus de 3 ans, dont au moins 1 an en gestion d'exploitation (planning, management de chauffeurs)

Vous êtes reconnu pour votre résilience et votre capacité à gérer les imprévus

Vous savez gérer le stress lié aux aléas opérationnels

Vous maîtrisez l'optimisation de tournées logistiques

Vous avez un tempérament commercial pour convaincre les clients