Assistant Commercial (H/F)

Dans le cadre d'un développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Bilingue Français / Anglais pour accompagner une équipe commerciale dans la gestion et le suivi de nos clients en France et à l'international.

Véritable interface entre les clients, les commerciaux et les services internes, vous contribuez activement à la qualité de la relation client et au développement de l'activité.

Missions principales

• Assurer le suivi administratif et commercial des comptes clients.
• Élaborer et suivre les devis, offres commerciales et contrats.
• Gérer les commandes et leur bon déroulement jusqu'à la livraison.
• Répondre aux demandes des clients français et internationaux par téléphone et e-mail.
• Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et financières.
• Mettre à jour les bases de données CRM et les tableaux de suivi.
• Préparer les reportings commerciaux et les analyses d'activité.
• Participer à l'organisation des rendez-vous, salons et événements commerciaux.
• Assurer le traitement des réclamations et le suivi des litiges.

Profil recherché

• Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion ou administration des ventes.
• Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste d'assistanat commercial ou ADV.
• Anglais courant impératif (écrit et oral).
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Connaissance d'un CRM ou d'un ERP.
• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.
• Sens de l'organisation, rigueur et réactivité.
• Esprit d'équipe et orientation client.

Ce que nous offrons

• Prime sur objectifs.
• Tickets restaurant.
• Mutuelle et prévoyance.
• Participation aux frais de transport.
• Télétravail partiel possible selon l'organisation.
• Parcours d'intégration et opportunités d'évolution.